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販売価格 各商品ページに記載しています。表示金額はすべて税込価格です。
送料/手数料 送料:全国一律無料。
銀行振込をご利用の場合の振込手数料、およびコンビニ決済の払込手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 クレジットカード(VISA / MASTER / AMEX / JCB / Diners / Discover)/ PayPal / コンビニ決済(ローソン・セブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ)/ 銀行振込 / ペイジー決済 / 楽天ペイ / あと払い(ペイディ)/ スマートフォン決済(PayPay・メルペイ)/ 携帯キャリア決済(au PAY)
お支払い時期
  • ・クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定します(口座からの引き落とし日は各カード会社の会員規約に基づきます)
  • ・PayPal:ご注文時
  • ・コンビニ決済:ご注文日から3日以内にお支払いください(前払い)
  • ・銀行振込:ご注文日から3日以内にお振込みください(前払い)
  • ・ペイジー決済:ご注文日から3日以内にお支払いください(前払い)
  • ・楽天ペイ:ご注文時
  • ・あと払い(ペイディ):ご利用の翌月1日~3日にメール・SMSでご請求、支払期限はペイディの定める期日(コンビニ払い・銀行振込は翌月10日、口座振替は翌月27日引き落とし)
  • ・スマートフォン決済(PayPay・メルペイ):ご注文時
  • ・携帯キャリア決済(au PAY):ご注文時
商品の引渡時期 ご注文確認後、1~2営業日以内に発送いたします(土日祝を除く/予約注文商品を除く)。
銀行振込・コンビニ決済・ペイジー決済など前払いの場合は、ご入金確認後1~2営業日以内に発送いたします。
天候・交通事情等により配送が遅延する場合がございます。
商品の配送 配送先は1回のご注文につき1件まで、複数のご住所への送付は不可となります。

〈日時指定について〉
当社では日時指定はお受けしておりません。配送業者へ直接お手続きのうえご依頼ください。

〈対面以外の方法での受け取りについて〉
製品は精密な構造・部品を含むため、置き配や宅配ボックスへの配送は推奨しておりません。お客様のご希望によりこれらの方法をご指定された場合、破損・汚損・紛失などの配送時トラブルは保証対象外となります。対面でのお受け取りをお願いいたします。
キャンセル・返品・交換について(返品特約) 【お客様都合によるキャンセル・返品】
キャンセル・返品・交換原則としてご注文後のキャンセルはお受け致しません。(発送前の予約注文商品は除く)

【サイズ・カラー・数量の変更】
以下の条件をすべて満たす場合に限り、お電話・お問合せにて交換対応いたします。

・商品到着から8日以内
・段ボールが未開封であること
・返送および再送にかかる送料はお客様のご負担となること
・0個への変更を除く

【受け取り拒否について】
お届けの際に受け取りを拒否された場合、往復送料および事務手数料を請求させていただく場合がございます。
不良品・契約不適合の場合の対応 お届けした商品に破損・不具合など契約内容との不適合があった場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。良品との交換にて対応いたします(交換品をご用意できない場合は返金いたします)。この場合の送料は当社負担です。
状況確認のため、画像・動画の提供や質問へのご回答をお願いする場合がございます。ご協力いただけない場合、対応いたしかねることがございます。
当社から返金を行う場合、銀行振込・コンビニ決済でお支払いのお客様は銀行口座へのお振込みとなります。その他のお支払い方法の場合は、各決済事業者を通じた返金となります。
製品保証期間内の交換規定 取扱説明書に従った正常な使用状態で、保証期間内に故障した場合には、無償で交換させていただきます。
食品の保存用途以外でご使用になられた場合は対象外となります。
個人情報の取扱い 当サイトはお客様の個人情報を厳重に管理し、法令遵守・権利保護の場合を除き第三者に提供することはありません。
会社概要 事業者名
株式会社あかねの

事業所所在地
〒650-0004
兵庫県神戸市中央区中山手通3-5-7-503

運営責任者
立岩剛

電話番号
079-498-2773

受付時間
10:00-17:00(土日祝祭日を除く)

お問い合わせフォーム
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