よくあるご質問
Q1.どれくらいの真空圧ですか？
OoBLEでは-35kpaの負圧を実現することが可能となっており、いわゆる「完全な真空状態」ではございません。なお現代の技術では“完全な真空状態”を作り出すことは不可能です。ただし真空とは一般的に大気圧より低い圧力空間のことを指すので、その点十分な真空状態は実現可能となっております。
Q2.四角形はないですか？
大変申し訳ございません。現在は四角形の商品は販売しておりません。なお、OoBLEが円筒状である理由としては・四角い形状より丸い形状の方が、真空圧が容器または保存物に対して均等にかかりやすくなる。・隅が無いため容器を洗う際にスポンジが全体に届きやすく、より衛生的にお使いいただける。上記が理由となっております。
Q3.容器内に入れてはいけないものはありますか？
未開封の袋を入れて真空にすると袋が膨張して破裂するおそれがあるのでお控ください。また、冷蔵保存が必要な肉、魚、野菜、果物などの生鮮食品、加工食品もお控えください。
Q4.蓋だけの値段を教えてください
大変申し訳ございませんが、現在は別売りの蓋の販売は行っておりません。今後より長期的にご利用いただくために、別売りでバッテリーが内蔵されている蓋のみの販売を予定しております。
Q5.野菜の保存方法を教えてください
以下の点にご注意ください。
・OoBLEに賞味/消費期限を延ばすという効果はございません。賞味/消費期限内で最大限鮮度をキープするものになります。それぞれの期限は厳守くださいませ。
・常温保存が適さない（冷蔵保存が推奨されている）野菜の保管はお控えくださいませ。
・カットした後の野菜及び、水分量の多い野菜の保管はお控えください。
・保管後に召し上がる際は食中毒対策として、120°で必ず4分間加熱してください。その他、ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q6.音の大きさはどれくらいですか？
45db程度の音量となっており、一般的な換気扇の音より小さい指標となります。
Q7.勝手に音がなりますが大丈夫ですか？
真空保存中、容器内の真空状態を保つため、蓋内部にあるセンサーが気圧を自動で感知します。1日の間に数回自動的に容器内の空気を抜くことで、一定の真空状態を保つことができ、適切な状態での保存を維持することができます。その際「ブー」と空気を抜いている音が鳴りますが、こちらは異常ではありませんのでご安心ください。なお、容器に入れている内容や量により、空気を抜く回数や作動時間は異なります。
Q8.充電したままでも使えますか？
可能ですが、満充電後はバッテリーが劣化しないよう充電ケーブルを外しての使用を推奨しております。
Q9.バッテリーの寿命はどれくらいですか？
使用条件により異なりますが、平均3年程度お使いいただけます。
Q10.支払い方法は何がありますか？
各種クレジットカード/ PayPal / Amazon Pay / コンビニ決済/ 銀行振込 / ペイジー決済 / 楽天ペイ / あと払い（ペイディ）/ スマホ決済（Paypay / LINE Pay / メルペイ）/ 携帯キャリア（au PAY）がお使いいただけます。