よくあるご質問

12時までの注文は当日出荷いたします。（日祝を除く）

全国送料無料となります。

弊社では、配送日時の指定は承っておりません。
ご注文後、下記ヤマト運輸の転送サービスよりお客様ご自身でお手続きをお願いいたします。

▼ヤマト運輸 転送サービス
https://x.gd/Fg5O9

※追跡番号は、ご注文確定後にお送りするメールに記載がございます。

1回のご注文につき配送先は1件のみとなっております。
配送先を分けての発送は承っておりません。
複数の配送先をご希望の場合は、配送先ごとに別々でのご注文をお願いいたします。
※別々にご注文いただいた場合、まとめ割は適用対象外となります。

お使いいただけるお支払い方法は下記のの通りです。
各種クレジットカード（VISA / MASTER / AMEX / JCB / Diners / Discover）/ PayPal  / コンビニ決済（ローソン/ セブンイレブン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリー）/ 銀行振込 / ペイジー決済 / 楽天ペイ / あと払い（ペイディ）/ スマホ決済（Paypay / メルペイ）/  携帯キャリア（au PAY）

ご注文後のキャンセル・返品は、原則として承っておりません。

保証期間：1年間
保証内容：取扱説明書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無償で交換をさせていただきます。

ノーマル・ミニ各サイズについて、寸法は下記の通りです。
【共通】幅28cm、奥行き28cm
【ノーマル】高さ30cm （容量：13L） 
【ミニ】高さ17cm（容量：6.5L）

各サイズにおいて、保存できる容量は下記の通りです。
【ノーマル】お米約10kgまで、ペットフード約6kgまで
【ミニ】お米約5kgまで、ペットフード約3kgまで
※お米やペットフードの種類により質量が異なるため、上記はあくまで目安です

満充電から約40日間お使いいただけます。
※保存する内容や容量によって異なる場合がございます。

本製品は容器にステンレスを採用しており、プラスチック製の容器に比べて非常に高い強度を備えています。
また、耐久試験では-50kPaの真空圧にも耐えられることが確認されています。
OoBLEの最大真空圧は-35kPaのため、安心してご使用いただけます。

本製品は円柱形のみのご用意となっております。ステンレスの素材においては四角い形状よりも丸い形状の方が、真空圧が容器および保存物に対して均等にかかるためです。また、角がないことでスポンジが全体に行き届きやすく、洗浄しやすいため、より衛生的にご使用いただけます

本製品は容器内を真空状態にすることで、通常の環境に比べて酸化の進行を緩やかにすることができます。
一般的な密閉容器では、内部に残った酸素によって酸化が進んでしまいますが、OoBLEであれば容器内の酸素を排出できるため、より鮮度を保つことができます。
ただし開封時や時間の経過とともに徐々に酸化は進行していきますので、賞味期限内にお召し上がりください。

真空処理を行なった容器内では、基本的に虫の侵入や発生はございません。
ただし真空処理前に卵が付着していた場合や、開閉時に虫が容器内へ侵入した場合などの理由で保管中に虫が発生する可能性がございます。

出来ます。ただし、未開封の袋は真空圧の影響で膨張してしまう可能性があります。
そのため新品未開封の状態で保存する場合は、袋に少しだけ空気の逃げ道を作るように軽く開封してからご使用ください。

出来ます。開封済みの袋を複数まとめて容器内に入れて保存いただくことも可能です。

出来ます。お米やペットフードなどを、直接容器に移してお使いいただけます。

冷蔵保存が必要な肉、魚、野菜、果物などの生鮮食品、加工食品はお控えください。また未開封の袋は膨張して破裂する恐れがあるのでお控えください。

出来ません。本製品は蓋にバッテリーを付属しておりますので、故障の恐れがございます。必ず常温の環境でご使用ください。

本製品には保冷効果がございませんので、冷蔵庫の代用品としてはご使用いただけません。

真空状態では、においが移る可能性は非常に低くなります。
ただし香りの強い食品を他の食品と同時に保存する場合、開閉時などににおいが移る可能性がございます。

容器は水洗い出来ます。蓋はバッテリーが内蔵されているため、水洗いは出来ません。水で軽く濡らした柔らかい布を絞って優しく拭いてください。もし水で濡らして故障となった場合は、保証の対象外となります。

特に頻度の定めはございませんが、中身を入れ替える際や汚れが気になる場合には容器のお手入れをおすすめしています。
容器本体は丸洗い可能ですが、蓋にはバッテリーが内蔵されているため水で軽く濡らした柔らかい布で優しく拭き取ってください。

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